彩信

1.彩信应用场景

DM Hub彩信插件功能提供定制化、自动化的彩信发送服务。可以通过制定不同的彩信模板，针对不同客户群组进行发送，实现精准营销。在自动流程模块中，可选择发送彩信作为执行动作，完成自动化发送彩信操作。

2.彩信插件入口

该功能属于DM Hub标准产品的插件，可以在【营销应用】- 【彩信】找到。

3.开通彩信插件功能

3.1首先，安装彩信插件并联系DM Hub工作人员，申请开通Wemedia帐号，通过工作人员后台配置，打通彩信发送平台。

3.2打通彩信发送平台后，为保证彩信顺利发送，联系DM Hub工作人员预充值一定数量的彩信发送余额。

3.3获得余额后，在彩信插件中新建彩信，按照要求进行彩信编辑。根据需要插入任意数量的图片或者文本。

注意，单条彩信的大小不可超过80k。超出限制会导致发送失败。

4. 彩信功能及使用

4.1彩信列表

彩信列表是彩信插件的主要页面，该页面显示当前创建的彩信内容，可进行发送、编辑、复制和删除四种操作。

4.2新建彩信

点击彩信列表的右上角新建彩信，按照要求进行彩信编辑。根据需要插入任意数量的图片或者文本。

注意，单条彩信的大小不可超过80k。超出限制会导致发送失败。

保存后，可在彩信列表中查看新创建的彩信。其中，保存并审核状态的彩信不可进行再次编辑操作，草稿状态的彩信不可进行发送操作。

4.3彩信发送报告

彩信发送报告页面下载两种类型报告：彩信发送报告和客户明细报告。

其中，彩信发送报告可查看所有批次的彩信发送情况。客户明细报告可查看客户的退订状态和上行回复的详细信息。两份报告的时间区间均为本月。

5.彩信发送操作及记录查看

审核后的彩信可进行发送操作，发送分为群发和测试发送。群发支持圈选群组进行发送。建议群发前先进行测试发送操作。待本条信息测试发送成功后，再进行群发操作。 由于彩信数据量较大，发送操作后，可能会出现发送延迟情况，请耐心等待发送结果。

群组发送成功后，可查看群发记录。

6.高级筛选

彩信事件包含：发送彩信、彩信发送成功、彩信发送失败、彩信退订、点击彩信中链接等5个事件。可以在【客户】-【高级筛选】-【客户事件】筛选查看。