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菜单消息

菜单消息是微信公众号回复消息的一种形式，在公众号二维码扫码后回复、（关键词）自动回复、自动流微信回复等功能中都可以选择菜单消息作为回复内容。

如下图所示，菜单消息是包含一组菜单选项的文本消息，用户点击菜单选项会收到选项设置的对应的回复内容。

菜单消息示例

1. 接入微信公众号#

使用DM Hub微信菜单消息功能前，请确保已经在DM Hub中绑定认证过的微信公众号，并授权给Convertlab。参考《设置中心-营销触点-微信公众号》。

如需绑定多个公众号，为了将不同公众号的微信粉丝合并，请先至微信开放平台将多个公众号绑定在一个开放平台账号下。

在DM Hub中绑定了多个微信公众号，使用微信公众号模块的各功能时可点击右上方切换微信公众号。

点击【互动—微信公众号—菜单消息】进入微信菜单消息页面，点击右上角的【新建】，设置菜单消息名称。

新建菜单消息

点击添加菜单消息，设置如下：

新建菜单消息

消息名称：消息名称仅在DM Hub系统内显示以便查询辨识，用户接收到的菜单消息中不显示
消息内容：消息内容是用户收到的菜单消息的开头部分，在文本框中编辑消息内容，支持插入链接、小程序、变量（属性、单值标签）、表情等
- 插入链接：点击插入链接icon，输入显示文字和链接地址。在微信对话框中，用户点击显示文字将跳转到设置的链接地址。
- 插入小程序：点击插入小程序icon，输入显示文字，从下拉框中选择已经授权给DM Hub的小程序，输入小程序路径，输入备用网址。在微信对话框中，用户点击显示文字将跳转到设置的小程序。
- 插入客户变量：点击插入变量icon，选择变量类型（属性、openid、单值标签），选择具体的变量值，设置为空时显示的默认值。在微信对话框中，用户看到的变量将显示为客户的具体属性值或标签的具体值。
- 插入动态文本：点击插入动态文本，填写名称，创建条件和显示文本。

添加选项：选项是用户收到的菜单消息的菜单选项部分，每个菜单消息可包含多个选项（通常建议3-5个选项）。点击【添加选项】设置如下：
- 选项名称：即客户收到菜单消息中展示的选项名称；
  菜单消息的选项名称中如果有空格，iOS用户点击选项后无法收到设置的选项回复内容，因此请避免在选项中输入空格。
- 内容标签:设置后客户点击该菜单消息选项将会被标记对应的内容标签；
- 客户属性：设置后客户点击该菜单消息选项将把该选项名称更新到对应的客户属性，仅支持更新文本类型客户属性。

设置好一个选项后点击确定，点击【添加选项】可以为菜单消息添加多个选项。

选项和结束语都设置好以后点击【确定】，为每一个选项添加选项回复的内容。

添加选项内容

添加选项内容

回复文字：在编辑框内输入文字内容，支持插入链接、小程序、变量（属性、openid、单值标签）、表情、动态文本等。
点击插入链接，输入显示文字和链接地址。在微信对话框中用户点击显示文字将跳转到设置的链接地址。
点击插入小程序，输入显示文字，从下拉框中选择已经授权给DM Hub的小程序，输入小程序路径，输入备用网址。在微信对话框中用户点击显示文字将跳转到设置的小程序。
点击插入变量，选择变量类型（属性、openid、单值标签），选择具体的变量值，设置为空时显示的默认值。在微信对话框中用户看到的变量将显示为客户的具体属性值或标签的具体值。
回复菜单消息：见下文多层级菜单消息。
回复图片：点击【上传图片】从本地选择要回复的图片。
回复卡券：选择卡券类型，点击【从素材库选择】选择DM Hub系统中的微信卡券或微信会员卡。
回复页面：页面类型支持微页面、外部页面和微信图文。微页面可选择DM Hub中已发布的微页面；外部页面需设置链接，标题，摘要，封面；微信图文可选择同步到DM Hub中的微信图文素材。
回复小程序（卡片）：设置小程序，从下拉框中选择小程序，输入小程序路径，设置标题和封面图。
回复动态文本）：设置动态文本，填写名称和设置满足条件，显示文本。