Version: 简体中文

小程序订阅消息

1.概述#

消息能力是小程序能力中的重要组成，小程序订阅消息包括一次性订阅和长期订阅两种，但是目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放，具体说明参考微信官方文档《小程序订阅消息》。一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后，后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后，开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息；每条消息可单独订阅或退订。也就是说客户必须先授权订阅，授权之后才可以触达。

DM Hub接入小程序订阅消息后，不仅可以编辑消息内容，直接圈选用户进行发送，最主要的是会记录相关行为事件以便追踪分析，目前主要包含用户触发小程序订阅通知事件，用户取消授权小程序订阅通知事件，发送小程序订阅通知，小程序订阅通知发送完成。

使用该功能之前，请务必先确保小程序已经授权绑定到DM Hub，授权步骤参考文档《绑定小程序》

小程序订阅消息授权功能需在小程序中进行开发，不需要在DM Hub后台进行授权相关任何配置。

示例如下：

img img img

2.安装小程序订阅消息插件#

在【营销应用】-【应用市场】先安装小程序订阅通知插件

img

安装完成后在【已安装列表】打开小程序订阅通知插件进行通道配置。

img

3.配置通道#

3.1方式一（推荐该方式）#

Step1.在DM Hub后台复制URL服务器地址

img

Step2.登录微信开放平台>开发管理>开发设置>消息推送，粘贴DMHUB消息推送配置复制地址，生成Token令牌、EncodingAESKey。

img img

Step3.进入DMHUB消息推送配置，粘贴微信开放平台生成Token令牌、EncodingAESKey

img

3.2方式二#

一般是小程序托管由第三方管理，且之前已经生成过Token令牌的情况下会用到该方式，直接贴入Access Token地址即可。

img

4.设置及发送订阅消息#

4.1编辑消息内容#

通道配置完成后即可同步小程序后台的模板进行内容编辑和发送。

小程序后台添加模板：【订阅消息】-【公共模板库】，选择合适的模板点击【选用】。

img

img

到DM Hub后台同步模板，编辑模板内容

img

img

img

  • 订阅通知名称： 名称主要用于在DM Hub系统内查询及辨别。

  • 所属分组： 从下拉框中选择分组，选择后创建的订阅通知将加入相应的分组，以便后续的管理。

  • 关联营销活动： 关联营销活动后可在营销活动看板中查看订阅通知的发送数据，在高级筛选和分析中心也可通过营销活动维度查找或分析订阅通知的发送事件。

  • 内容标签： 设置后收到订阅通知的客户会被打上相应的内容标签。

  • 订阅通知类型： 如果订阅通知内容含有营销类内容，请选择营销类；其他请选择通知类。

  • 订阅通知内容： 编辑订阅通知模板字段的内容，支持在内容中插入变量、时间戳以及设置字体颜色。

  • 详情地址： 支持设置跳转到网页链接或小程序,客户点击【详情】将跳转到设置的地址。

跳转到网页：输入网页链接。

跳转小程序：可从下拉框中选择已经接入DM Hub的小程序，输入小程序路径和备用网址。

4.2发送订阅消息#

群发

img

群发后可直接查看群发人数、发送成功数、送达率。

自动流发送

img

小程序订阅通知相关事件记录如下：

img