问卷星表单数据
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1.概述问卷星是一款表单制作工具,功能强大且拥有各种表单模板,可以满足各种表单使用的业务场景。通过和问卷星集成,可以实时获取客户在问卷星表单提交的信息,并在DM Hub创建或更新对应的客户记录。
注意: + 免费版本的问卷星功能不支持将数据传入第三方平台,因此接入DM Hub的必须是问卷星尊享版账号; + DM Hub不支持存储问卷星中的特殊表单数据,仅存储通用的属性数据。#
2.安装应用【营销】-【营销应用】-【应用市场】
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3.创建问卷星表单
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4.配置表单#
4.1配置数据推送地址将DM Hub中的推送地址复制到问卷星表单的【问卷设置】-【数据推送】-【推送地址】的输入框中
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4.2DM Hub中配置表单#
4.2.1基础配置在【营销应用】-【问卷星】中新建表单
- 表单名称:表单在DM Hub中的名称,不面向客户端显示,不过建议与问卷星后台一致;
- 表单ID:问卷星中的表单ID,每个表单都有唯一的ID,如下图:
- JOSN定义:获取步骤如下
在问卷星中配置完成推送地址和表单ID后,点击【查看JOSN定义】,获取内容,复制粘贴到该输入框。
将内容复制粘贴到输入框
表单类型:
- 类型一:直接使用问卷星表单页面进行传播,并同步表单数据
当选此类型时,对应的微信发送设置推荐获取服务号下粉丝openid并与系统中的微信粉丝数据匹配
微信发送设置:
1).问卷星后台问卷发送中勾选【获取微信用户的昵称、性别等(需登录)】
2).问卷星中选择【通过您自己的微信认证服务号来收集】
点击“请先绑定微信服务号”
微信服务号管理员扫码授权
- 类型二:嵌入微页面后同步 选此类型时,需将问卷星表单嵌入微页面进行投放,优势是可结合微页面其他功能一起使用。
微信发送设置: 问卷星后台表单的微信发送中不要勾选【获取微信用户的昵称、性别等(需登录)】,因为微页面本身会对应获取相关微信信息。
嵌入微页面: 在微页面的【其他】模块中选择问卷星模块,并点击左侧编辑按钮设置。微页面的其他功能使用介绍请参考文档微页面
在问卷星后台【发送问卷】-【链接与二维码】-【复制代码】,粘贴代码到此输入框。
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4.2.2字段匹配仅支持以下类型的问卷星字段同步至DM Hub:姓名、手机、城市单选、高校、省市区、密码、单选题、下拉框、单项填空。
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5.数据回收#
5.1行为记录用户提交表单默认会记录一个客户事件 事件名称:提交问卷星表单 事件属性:表单名称,表单id,序号,ip地址,省份,城市,区县(通过提交表单的ip可以解析出省份城市信息);
该事件可用于高级筛选、设置自动流触发条件和分析,如需筛选本周提交过问卷星表单的用户,可设置如下条件:
设置自动流触发条件时请注意,表单至少有一条提交数据才可以在表单名称/ID的下拉框中直接选择,否则需复制DM Hub中该表单的名称粘贴到此次。
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5.2统计提交人次问卷星表单虽然可以直接嵌入到微页面中,但是并不会在微页面中统计显示提交人次、人数和具体的表单填写数据。目前除了可以通过提交金数据表单的事件进行数据统计和分析外,还支持在问卷星应用的表单列表中查看提交人次。