数据看板
1.概述#
数据看板可以将客户分析、行为分析、漏斗分析等相互关联的图表（指标）集合在一起，方便每天查看各个分析相应的数据。可以从多个图表中发现关联，也可以对单个图表进行深入分析。通常情况下，每个团队角色对数据分析的需求都不同：
产品经理：查看产品的核心数据
市场人员：查看各个渠道来源的指标
运营人员：查看相应内容的转化率
而看板可以对同类型业务的图表进行归类，很好的解决了这类的问题。
2.默认看板#
默认看板是固定的数据看板，系统默认设置了客户的基础数据看板和行业数据看板，可以满足部分的数据分析需求，如有更多需求，可以自行添加自定义看板。默认看板组件不能编辑，只能查看和下载。
2.1基础数据看板#
基础数据看板可以查看八条和客户基础信息相关的数据：
- 新增客户趋势：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年的新增客户情况
- 客户来源TOP10：可通过选择时间范围，显示某段时间内客户的前十个来源，查看不同渠道的表现
- 客户地域分布：可通过选择时间范围，显示某段时间内客户的地域分布情况
- 客户性别分布：可显示当前系统中客户的性别分布情况
- 访问人数趋势：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年某个网站或网页在电脑端、手机端和微信上的访问趋势和占比
- 网站流量来源TOP20：可通过选择时间范围，显示某段时间内网站流量的前20个来源
- 微信粉丝变化趋势：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年不同公众号的新关注和取消关注的客户情况
- 客户标签TOP20：可显示当前系统中客户的标签分布情况
数据可下载为jpg和pdf格式
2.2行业数据看板#
除了基础数据看板，针对不同行业，系统还默认搭建了零售和快销行业订单数据两个看板，可查看相关数据：
- 总订单数：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年的总订单趋势
- 下单24小时热力图：可通过选择时间范围，显示某段时间内下单24小时热力图
- 省份交易金额：可通过选择时间范围，显示某段时间内各省份交易金额
- 不同性别购买情况：可显示当前系统中不同性别客户的购买情况
- 渠道订购情况：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年在某个渠道的购买人数和订单数
- 渠道订购金额：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年在某个渠道的订购金额
- 店铺订购情况：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年某家店铺的购买人数和订单数
- 店铺订购金额：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年某家店铺的订购金额
- RFM客户细分：可显示当前系统中RFM各类的购买人数、总订单数和总订单额
- 客户复购率：可通过选择时间范围和维度，显示某段时间内每天/周/月/年的客户复购率
- 热销商品TOP10：可通过选择时间范围，显示某段时间内的前十款热销商品
- 客户购买频次情况：可通过选择时间范围，显示某段时间内不同客户购买频次的购买人数、总订单数、总订单额、平均客单价和平均购买次数
- 热销品类TOP10（仅零售行业）:可通过选择时间范围，显示某段时间内的前十类热销品类
零售行业订单数据看板：
快销行业订单数据看板：
3.自定义看板#
3.1如何新建自定义看板#
- 新建看板 点击看板页面左侧【新建】按钮，输入看板名称，可为其选择分组
- 新建组件
点击【新建组件】，可新建单个图表，支持分系类组件和自定义指标组件，分析类组件
分析类组件:
点击分析类组件，进入分析中心，可根据各个分析的定义和用法，选择合适的分析和图表类型。
共有以下几种图表类型（默认选中【表格】类型），这些类型分别适用于不同的分析场景和限制：
- 指标型：适用于不设置维度细分，仅设置一个指标，看一个聚合值。 ——适合分析条件：客户总数、今日新增客户数、今日销售额、今日新增粉丝数、近30日新增粉丝数。
- 中国地图型：适用于两个维度以内，仅设置了一个指标，并且第一个维度为省份时。 ——适合分析条件：人数按省份分布、活跃度按省份分布、销售额按省份分布。
- 柱状图：适用于两个维度以内，仅设置了一个指标。 ——常用于于数据的对比，通常用于A和B在想同时间的数据对比。
- 趋势图：适用于两个维度以内，仅设置了一个指标。 ——有利于表现变化的趋势，通过曲线的变化体现增长的速率。
- 饼图：适用于一个维度以内，仅设置了一个指标
- 表格：多种维度，多种指标，适合看详细数据或复杂数据。
点击【保存】，即成功将图表新建至看板。
自定义指标组件:
可以选择系统中所有的事件的指标人数、人次及订单的相关指标，如购买人、订单总金额、订单数等，通过加减乘除的计算方式得出一个新的自定义指标，保存到看板中。如可以计算某个活动的购买转化率指标，点击率指标，注册率指标等。
点击新建组件自定义指标组件
点击【添加指标】，选择计算数据
选择运算规则
可选择小数或百分数方式展现
点击【保存】，即可添加到看板页面
4.修改图表#
如需要更改看板中某个图表的设置，点击图表右上角可以对单个图表进行编辑，复制、删除或者更改图表类型。
5.下载报表#
如果需要将整份报表在其他环境下查看，可以下载整份报表。点击右上方【下载】，可以选择报表的下载文件格式。
6.邮件定时发送报表#
如果有需要，可以通过邮件形式将报表发送至指定邮箱，可以设置周期性的定时发送。邮件发送报表将消耗邮件配额。
点击看板右上角的【定时发送】，可以查看已经设置好的发送任务，或者新建发送任务。
- 点击【新建定时任务】，填写邮件信息。
- 选择发送时间，立即发送或定时发送。
定时发送可以只发送一次，也可以设定时间周期性发送。比如在未来5个月内每周一上午10点发送一次报告。
设置完成，可以查看设置好的列表。
如果设置错误或不想再使用设置好的定时发送，可在【查看已有任务】中编辑或删除。
