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抽奖活动

1.应用场景#

在微页面可以设置抽奖游戏,通过抽奖游戏可以提升客户的活跃度,适合各种类型的活动。暂时DM Hub支持的抽奖游戏有:大转盘,扭蛋和翻牌。

2.新建抽奖活动#

【抽奖活动】属于DM Hub营销应用,可以在【营销应用】-【应用市场】找到该插件并下载使用。已下载的插件可以在【已安装列表】找到。

点击右侧【新建】按钮,即可开始新建一场抽奖活动。

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进入活动设置页面,设置活动名称及互动起止日期。

【每人每天抽奖次数限额】:每个客户每天至多可以参与几次抽奖;

【每人抽奖次数总限额】:每人在活动时间内,一共可以参与几次抽奖(必须大于或等于每人每天抽奖次数限额);

【每人中奖个数总限额】:这个是企业内部对奖品发放的限额,设置后限定了每个客户至多能中几个奖,主要是为了防止多个奖品被一个客户抽走;

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(注意,“所有奖品库存为0后自动结束活动”这里勾选则以奖品0库存结束活动,不勾选则以设置的终止日期为准。)

2.1高级设置#

支持限定系统内某个群组的客户有资格进行抽奖,也支持特殊场景(如一物一码场景,会员中心的抽奖游戏,推广人中心的抽奖游戏)限定抽奖人群,如果需要使用特殊场景,建议联系在线客服了解。

2.2限定客户群组内的人进行抽奖#

如下图所示,抽奖活动设置支持选择一个客户群组,设置完成后仅群组内客户可以参与抽奖。具体操作如下:在活动规则中选择选中的分组进行圈定。

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2.3配置奖品#

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如图所示,DM Hub支持多种奖品类型,包括:

【实物邮寄】:客户抽中该奖品后将要求客户填写收货地址

【实物现场】:主要是方便一些现场的抽奖活动,中奖后立即发奖

【权益码】:需要事先导入权益码

【微信红包】:需要微信服务号开通了微信支付,并支持发放红包

【微信卡券】:这里配置的卡券所属公众号需要和前面微页面关联的公众号一致

DM Hub也支持配置中奖限额,包括:

【每天中奖限额】:每天该抽奖至多可被抽中几个

【每人中奖限额】:每个人至多可以抽中几个该奖品

【每人每天中奖限额】:每人每天至多可以抽中几个该奖品

奖品库存可设置库存不足提醒,当库存到达预设值时将发送提醒短信到指定的手机号码。

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2.4流量预警#

参与人数预警及中奖人数预警。当参与人数和中奖人数达到预设值时均可发送提醒短信到指定的手机号码。

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抽奖活动配置好后点击保存,跳转到抽奖活动列表页,此时还需要在活动列表也启动该活动,如下图所示。

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完成以上配置,便可以发布微页面并传播出去。

3.微页面配置抽奖界面#

新建微页面,在模块中选择“奖品赠礼”模块,添加合适的抽奖游戏后,在抽奖模块的侧边栏接着选择“设置抽奖活动”,在这里你可以选择一个你配置好的抽奖活动。

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(注意:该模块下面显示的:您今日还有0次抽奖机会,该文字不可更改,客户访问微页面时将自动统计其剩余抽奖次数。)

选择抽奖活动,可以自定义中奖提示的弹窗样式。

【中奖记录】模块,客户点击该按钮可以查看自己的中奖记录,且支持弹窗链接查看。

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由于需要在客户一访问该页面时就能知道其客户身份,以便获取其之前的中奖记录和剩余抽奖机会,因此强烈建议设置该微页面仅可在微信环境中打开。

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之后的活动数据及中奖名单可以直接到抽奖活动列表页,点击活动名称查看。

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4.客户-高级筛选#

DM Hub会记录抽奖相关的事件,主要有:参加抽奖、抽中奖品。抽中奖品事件的事件属性中支持筛选:奖品名称,奖品id,奖品类型,红包金额,券码,奖品等级。

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同样的,未抽中奖品的客户也可以在高级筛选中体现,这里的未中奖客户指的是:抽到“谢谢参与”和没有抽中奖品的客户。

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