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导出数据

1.支持导出哪些数据#

客户属性、客户身份、客户标签数据均支持导出,客户事件及客户订单暂不支持直接从系统中导出文件,可通过API获取数据。

2.如何导出数据#

2.1导出入口#

2.1.1高级筛选导出客户数据#

在客户列表通过高级筛选设置筛选条件,点击查询,圈选出要导出的客户群。如下图所示导出手机号码不为空的客户,高级筛选支持复杂条件的组合,详情见客户查询

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2.1.2群组导出客户数据#

群组的相关介绍参考文档群组使用说明,进入任意群组详情页,右上角点击导出

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2.2选择导出的数据#

  • 数据类型:可选择导出属性、标签和身份,仅导出客户身份,导出会员属性;
  • 导出理由:为了数据安全,每一次导出都必须说明导出理由以便记录核查;
  • 客户属性:如果数据类型选择了“导出属性、标签和身份”,在这里选择具体的客户属性字段,全选则导出所有的属性字 段值;
注意:如果开通了MD5加密功能,属性字段如果选择了手机号码或邮箱,需要选择是否对手机号或 邮箱进行MD5加密。通过MD5加密后,保证了客户的PII(个人可标识信息)信息不被泄露,并且加密后的数据仍可以在第三方平台 用于广告精准投放。
  • 客户标签:勾选导出客户标签,将导出对应客户身上的所有客户标签;
  • 内容标签:勾选导出内容标签,将导出对应客户身上的所有内容标签,可勾选在文件中显示内容标签的频次;
  • 客户身份:勾选导出客户身份,可以选择具体的客户身份类型,客户同一身份类型如果有多个身份,多个身份将通过“;” 隔开。
  • 导出会员属性:选择具体的会员属性.

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2.3下载导出文件#

导出文件格式支持csv文件,导出内容选择完成后,点击“生成文件”,弹窗提示“正在生成文件,点击此处前往文件下载”,当 ”点击此处“时,进入数据导出中心进行文件下载。

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注意:生成导出文件后,在【设置中心-导出数据】中查看导出记录并下载文件。系统仅支持记录最近30天的导出记录。